Aktivera CID

CID – När och hur du aktiverar det

Ditt CID är ditt Chalmerskonto. Du behöver det för att använda de flesta tjänster på Chalmers.

Aktivera CID i MyAccount

Om du får problem eller har frågor, se de detaljerade instruktionerna längre ner.

• Gå till MyAccount

• Logga in med en tjänst du kan använda (t.ex. BankID, antagning.se, GU-konto)

• Välj Lösenord

• Ditt CID visas

• Skriv in det nya lösenordet 2 gånger

• Spara lösenordet – ditt CID är nu aktiverat

Efter aktivering:

• Det kan ta upp till 30 minuter innan du kan logga in med ditt CID – även i MyAccount

• Det kan ta upp till 2 timmar innan du kan logga in i Ladok

• Det kan ta upp till 8 timmar innan alla delar av ditt konto fungerar fullt ut

Aktivera CID med aktiveringskod / engångslösenord

Om du får problem eller har frågor, se de detaljerade instruktionerna längre ner.

• Gå till MyAccount – Engångslösenord / Aktiveringskod

• Skriv in ditt CID

• Skriv in din aktiveringskod / engångslösenord

• Skriv in det nya lösenordet 2 gånger

• Spara lösenordet – ditt CID är nu aktiverat

Efter aktivering:

• Det kan ta upp till 30 minuter innan du kan logga in med ditt CID – även i MyAccount

• Det kan ta upp till 2 timmar innan du kan logga in i Ladok

• Det kan ta upp till 8 timmar innan alla delar av ditt konto fungerar fullt ut

FAQ – Aktivera CID

Om du inte hittar svaret här, kontakta IT-support.

Jag är utbytesstudent och min aktiveringskod fungerar inte / jag kan inte spara lösenordet

Innan du kommer till Sverige

Kontakta it-support@chalmers.se med ditt CID och födelsedatum.
Du kan få en ny aktiveringskod skickad till din e-postadress i MoveOn/Ladok.

När du är i Sverige

Besök Chalmers Servicecenter för att få ett lösenord.
Du får ett skrapkort – använd koden på rad 1 som ditt lösenord.

Observera: Du måste visa giltig ID-handling, till exempel pass eller nationellt EU-kort

Tips! När du är på Servicecenter, passa på att genomföra ‘Confirm your presence on campus’.

Varför kan jag inte logga in i MyAccount för att aktivera mitt CID?

Ska du kunna aktivera ditt CID nu?

Vänta tills det är dags för dig att aktivera ditt CID, du kan aktivera ditt CID från samma dag du kan registrera dig på dina kurser.

Hög belastning

I augusti, under de första dagarna när alla nya studenter aktiverar sina CID, blir belastningen på MyAccount mycket hög. Detta ger konstiga fel och oväntat beteende både under inloggning och aktivering av CID. Belastningen minskar efter ett par dagar.

Det är ingen idé att hamra på tjänsten utan vänta och försök igen senare.
Det är ingen panik med att aktivera ditt CID.

Observera: Om MyAccount har överbelastningsproblem måste du vänta.
Alla handläggare på Chalmers, inklusive IT-support och Chalmers Servicecenter, påverkas också av dessa problem och kan inte heller aktivera ditt CID åt dig.

Har du problem med din webbläsare?

Du kan ha problem med din webbläsare. Tillåt cookies. Stäng av tillägg. Testa med privat läge, annan webbläsare eller en annan enhet. Rensa cache och cookies.

Jag kan logga in i MyAccount, men kan inte aktivera mitt CID

Om "Lösenord" inte visas i MyAccount:

• Du måste vänta tills du får aktivera ditt CID, du kan aktivera ditt CID från samma dag du kan registrera dig på dina kurser.

• Datumet när du kan aktivera ditt CID visas i MyAccount

Om du saknar kommande datum för aktivering kan det bero på att vi inte ännu fått informationen om vad du ska studera.

Om ditt CID är stängt eller inaktivt och du är antagen till en kurs kommer ditt konto bli aktivt när kursregistreringsperioden börjar.